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질문과 답변
Q 보관이사는 무엇이며 어떻게 진행되나요?
2025-11-05
A 보관이사는 짐을 포장·수거해 창고에 안전하게 보관한 뒤 원하는 시점에 재배달하는 서비스입니다. 일정 변경이나 새 집 공사가 지연될 때 유용하며, 픽업–보관–재배송 순서로 진행됩니다.
A 이사 당일 냉장고 속 음식물은 아이스박스에 아이스팩과 함께 넣어 운반됩니다. 상하기 쉬운 육류, 생선, 유제품 등은 이사 전 미리 처리하거나 최소화하는 것이 좋고, 냉장고의 전원을 미리 끄고 내부의 물기를 제거해 두어야 위생적으로 운반될 수 있습니다. 업체에서는 신선도 유지를 위해 최대한 노력하지만, 장시간 운반 시 변질에 대한 책임은 고객에게 있으므로 주의해야 합니다.
Q 운반할 때 분리했던 가전제품이나 가구의 작동 테스트는 누가 하나요?
2025-11-05
A 업체는 운반 및 배치까지만 담당하며, 에어컨 등 전문 설치가 필요한 제품을 제외한 나머지 작동 여부는 고객이 직접 확인해야 합니다.
Q COI(보험증권) 제출은 무엇이고 왜 필요한가요?
2025-11-05
A 일부 빌딩은 작업 중 발생할 수 있는 손해에 대비해 업체의 책임보험 증서를 요구합니다. 피보험자 명기, 한도, 작업 주소, 날짜가 포함된 COI를 사전 제출해야 출입 승인이 나며, 미제출 시 작업이 지연될 수 있습니다.
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